রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

7n22-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনার যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি — তা কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় যায়, এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — সেটাই এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এই নীতি প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনকুকি নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুবিধা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
7n22 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা কপি চাওয়া — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন সাড়া দিতে প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর সাধারণত দ্রুত সমাধান দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ সেখানেই করা যাবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা সাড়া দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপনি নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ হয়। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আইনি বাধ্যবাধকতা ও প্ল্যাটফর্মের নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত।

এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — আপনার bKash বা Nagad নম্বর তৃতীয় কেউ দেখতে পাবে না।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়; এটি অননুমোদিত লগইন থেকে আপনাকে সুরক্ষিত রাখে।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

আইনি কারণে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় লবির অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে; ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করলে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা আপনার তথ্যের সারসংক্ষেপ পাঠিয়ে দেব।

কুকি লবি লোড দ্রুত রাখে এবং আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

প্রয়োজন হলে আমরা এই নীতি আপডেট করি এবং পরিবর্তনের বিষয়টি অ্যাকাউন্টে জানানো হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় থাকবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার ও সীমাবদ্ধতা ভিন্ন হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

7n22 Bangladesh ক্যাশ আউট আমাদের কথা প্রো বক্সিং বেট লাইভ সিক বো